温情治理 温暖服务

□赵鑫 王聪

“手机不值多少钱，但是手机里的信息太重要，多亏了你们。你们整天在校门口执勤就够辛苦的了，还给你们添麻烦，真是太感谢你们了。”失主家属激动地说。

1月10日下午5时许，在“护学岗”执勤中，发生了这样暖心的一幕：市综合行政执法局千泉中队两名执勤人员在市接驾山小学周边执勤时发现一部遗落手机，由于手机设置了密码，无法打开与失主联系。于是，二人在执勤结束后，留在原地等待，但并未等到其失主出现。就在执勤人员想其他方法的时候，手机铃声响起，执勤人员与失主家属沟通后确定领取地点。不久后，失主家属赶到了现场，执勤人员在确认其身份无误后，将手机交还给了他。

千泉中队始终坚守“以人民为中心，为人民服务”的宗旨，致力于打造有温度、有温情的城市管理服务，切实解决群众生活中的实际问题。在“护学岗”执勤工作中，他们积极践行“温情治理、温暖服务”的工作理念，以实际行动诠释城管人的责任与担当，站好“护学岗”，织好“护学网”，守好“平安路”，让干净、整洁、有序的道路成为最美“上学路”。

温情治理，暖化人心。回望2024年度，千泉中队累计出动执勤人员6000余人次，采取“机动巡查+护学岗执勤+错时管理+温情治理”工作机制，对辖区内40余所中小学及幼儿园周边流动摊点、占道经营等各类影响师生通行违规行为进行劝导、清理，确保校园门口的“爱心通道”畅通无阻。

温暖服务，贴心守护。正是执勤人员们日复一日地坚守岗位，风雨无阻、不畏严寒，全力维护学校周边环境，为学生们的上学路撑起“平安伞”，得到了广大师生和家长们的广泛赞誉，也成为上下学路上一道最美丽的风景。

近日，市峄山路小学负责同志专门来到千泉中队，将一面写有“保驾护航路畅通 爱心护学暖人心”的锦旗送至执勤人员手中，对“护学岗”执勤人员一年来风雨无阻、持之以恒地守护师生出行安全、维护校园周边秩序表示由衷的感谢。